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服務支持

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服務承諾

我們的服務理念

竹之韻活性炭始終堅持以客戶為中心,提供EPC一站式服務,堅持用戶第一理念,為用戶創造價值、維護用戶正當利益是經營的第一要務;保持對用戶需求的敏感,重視用戶的消費體驗,服務水準適當超出用戶的期望;注重培育用戶的滿意度和忠誠度,不斷提高與用戶溝通的服務水準; 以用戶價值的最大化創造公司價值的最大化 。

我們的服務理念

打造多方位一站式的服務體系

專業解答/客戶咨詢
量身定制/解決方案
協助擬定/施工方案
指導安裝/與調試
定期檢測/與拜訪

專業解答/客戶咨詢 量身定制/解決方案 協助擬定/施工方案 指導安裝/與調試 定期檢測/與拜訪

在產品銷售上

我們的服務追求精細化與規范化,從售前的技術咨詢,到售后的解決方案,我們始終將客戶的利益放在第一位,為客戶帶來細致入微的貼心服務。

以客戶為導向
售前:技術咨詢

根據客戶的水質情況,我們為您提供項目設計、工藝流程設計,制定適合您的活性炭選購方案。

售中:上門安裝服務

提供上門安裝服務,指派技術一對一視頻指導,協助做好水處理方案直至水質達標。

以服務為核心
以質量為主
售后:定期回訪服務

提供定期回訪服務,幫助用戶優化產品性能,對客戶反饋的產品問題進行及時分析與解決。

竹之韻活性炭

竹之韻活性炭結合十年來實踐經驗,研制開發出一系列工業專用活性炭,用誠信服務每一位客戶。

20+年

二十余載蓬勃發展

20+

行業經驗

30+

暢銷產品

3000+

客戶案例

2小時內解決

給與明確的解決方案

12小時內解決

趕至客戶現場處理

24小時內解決

解決產品問題

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